وبعد مرور أربع سنوات، لا يزال العمال الأمريكيون لا يريدون أن يصبحوا الماشية والخيول في شركة TSMC

يمكن وصف هذا المصنع في ولاية أريزونا بأنه سيئ الحظ، حيث أعلن في وقت مبكر من مايو 2020 عن بناء المصنع، حتى 22 ديسمبر، حيث تم تسوية أول الآلات والمعدات، حتى اليوم هو مجرد مرحلة "الإنتاج الأولي". بدأ مصنع كوماموتو في اليابان، والذي تم افتتاحه بعد عام من افتتاح المصنع الأمريكي، الإنتاج في 24 فبراير من هذا العام ويعتزم بدء الإنتاج الضخم في الربع الأخير من هذا العام. التفسير الرسمي الذي قدمته TSMC هو أن الأسباب الرئيسية لبطء وتيرة المصانع الأمريكية هي نقص العمال ذوي المهارات العالية وارتفاع التكاليف. وبشكل غير رسمي، العمال الأمريكيون عصاة. ربما تتمتع شركة TSMC بسمعة كبيرة وتصنع أشياء عظيمة، ولكنها لا تزال في الأساس مصنعًا للإلكترونيات.

تسلسل هرمي صارم، والعمل الإضافي الثقيل، والإدارة العسكرية. على سبيل المثال، اقترحت TSMC "خطة Nighthawk" التي سخر منها عدد لا يحصى من الناس، أي أن موظفي البحث والتطوير يعملون في ثلاث نوبات، 365 يومًا في السنة، ولا يستطيع الناس راحة الآلات، وتعمل ثلاث مجموعات من موظفي البحث والتطوير بالتناوب على تحسين سرعة البحث والتطوير في العمليات المتقدمة. قال تشانغ، من شركة TSMC، عن القدرة التنافسية للجزيرة مقارنة بالولايات المتحدة: "إذا تعطلت الآلة في الساعة الواحدة صباحا، في أمريكا، فيمكن إصلاحها في صباح اليوم التالي". كان الصديق الأمريكي سعيدًا جدًا بسماع ذلك، لكنه لم يتوقع أن يضيف جملة بعد ذلك: "لكن في جزيرة الكنز، يمكن إصلاحه في الساعة الثانية صباحًا". يمكن للجانب الأمريكي القديم أن يولي اهتمامًا خاصًا لـ "التوازن بين العمل والحياة"، وبطبيعة الحال لا يمكنه فهم كثافة عمل TSMC.

قم بإلقاء نظرة على مراجعات TSMC من قبل العمال الأمريكيين على موقع مراجعة الشركة Glassdoor: "العمل الإضافي عند الطلب"، "ساعات العمل الطويلة"، "ضغط العمل العالي" وما إلى ذلك. في مارس من هذا العام، قال أحد المهندسين إن ساعات عمل TSMC كانت طويلة جدًا، حيث تعمل في الواقع من 10 إلى 12 ساعة يوميًا. وفي نهاية عام 23، علق بعض المهندسين: العمل في TSMC يشبه الكلب.

يبدو أن 996 ليس نعمة في الولايات المتحدة. الأمريكيون الذين لا يستطيعون تحمل القمع يرفعون هواتفهم المحمولة بعد العمل (سيتم مصادرتها في العمل) ويعطون TSMC مراجعة سيئة. حصلت الشركة على 3.2 من 5 على موقع Glassdoor، وهي الأدنى بين الشركات المماثلة، تليها شركة Texas Instruments (4.1) وGF (3.5). في هذا الموقع، 3 نقاط للشركة ليست كثيرة، والقليل منها معظمها في صناعة الخدمات وصناعة المبيعات، مثل خدمة بريد الولايات المتحدة (2.9 نقطة)، وشركة التأمين GEICO (2.7 نقطة) وما إلى ذلك.

وبالعودة إلى TSMC، فهي شركة متأثرة بشدة بالثقافة الكونفوشيوسية التي تشجع العمل الجاد واحترام السلطة. أشاد المسؤولون التنفيذيون في TSMC بالثقافة الكونفوشيوسية باعتبارها مفتاح نجاح الشركة، وليس فقط في القمة، وتعتقد الشركة أن ثقافة التفاني والطاعة هذه هي سبب مهم لـ TSMC للتغلب على المنافسين وتصبح رائدة في الصناعة. ومن الواضح أن هذا النظام لا يعمل في الولايات المتحدة، وكثيراً ما يكون الجانبان على خلاف. على سبيل المثال، في عام 2021، رتبت TSMC للموظفين الأمريكيين الجدد لتلقي التدريب في F18، مصنعها الحديث في تاينان، للتحضير لتشغيل مصنع أريزونا، والسماح للمهندسين الأمريكيين برؤية المصنع الحقيقي. .

عندما سأل مهندس أمريكي مديره عن أي من مهامه هي أهم أولوياته، قيل له: "كل شيء له أولوية". وقال مهندس أمريكي سابق إن بعض زملائه المحليين أطلقوا عليه لقب "الخنزير الأبيض"، مما يشير إلى أنه جاء إلى جزيرة الكنز فقط لممارسة الجنس مع النساء المحليات. كما قال المهندسون الأمريكيون لوسائل الإعلام مازحين إن بعض المهندسين المحليين الذكور يحتفظون بتقويمات عارضات ملابس السباحة على مكاتبهم، ويشاركون أحيانًا ميمات موحية جنسيًا في الدردشات الجماعية.

كان من المخطط في الأصل أن يكون لكل مهندس أمريكي يأتي إلى تايوان شريك محلي للتعامل مع مشكلات الترجمة، لكن شريكهم كان في كثير من الأحيان مشغولًا جدًا بحيث لا يتمكن من المساعدة في الترجمة، وكان على المهندسين الأمريكيين العيش والعمل من خلال خدمة الترجمة من Google. ونتيجة لذلك، غادر العشرات من الموظفين الأمريكيين قبل انتهاء التدريب. قال مهندس أمريكي ترك شركة TSMC مؤخرًا: "إنهم يخلقون إحساسًا زائفًا بالإلحاح بشأن كل مهمة، ويدفعون حقًا إلى ضرورة إنجاز كل شيء في وقت واحد".

وبطبيعة الحال، فإن الموظفين المحليين في TSMC لا يحبون الأمريكيين أيضًا. يصف الموظفون المحليون زملائهم في فينيكس بأنهم مغرورون، وغير مبالين، وأكثر استعدادًا لتحدي الأوامر و"يجعلون من الصعب عليهم القيام بالأشياء". وفي المقابلات، قالوا إن زملاءهم الأمريكيين يفتقرون إلى التفاني والطاعة اللذين يدعمان نجاح الشركة الرائد عالميًا.

ما قد يبدو طبيعيا في جزيرة الكنز محظور في الولايات المتحدة، حيث يتم تذكير المديرين بعدم سؤال الموظفين عن سبب مرضهم أو سؤال المتقدمات للوظائف إذا كن يخططن لإنجاب أطفال. تواجه التقارير الأسبوعية الخاصة بالسرطان في مكان العمل أيضًا مشكلة التكيف، حيث اعتاد العمال في الوطن على كتابة تقارير أسبوعية، ونفد صبر الأمريكيين لكتابة تقارير العمل الأسبوعية. هذه المواجهة موجودة في كل مكان، على سبيل المثال، في فبراير الماضي عندما أعلنت ولاية أريزونا عن تأخير الإنتاج، ذهب أحد المراسلين إلى المصنع ليسأل عما يحدث، وعلم التحقيق أنه "عندما تم تكليف بعض الأمريكيين، كانت نتائج أدائهم ليست جيدة، و وفي بعض الأحيان يرفض قبول المهام الجديدة بدلاً من محاولة إكمالها."

وقال ثمانية موظفين آخرين إن العمال التايوانيين أكثر مسؤولية من نظرائهم الأمريكيين. سارع العمال الأمريكيون إلى الرد - بسبب الإدارة الفوضوية لشركة TSMC؛ العمال الآسيويون في موقع البناء لا يرتدون نظارات وقفازات السلامة؛ قضاء ساعة واحدة في طابور الأمن قبل بدء العمل كل يوم؛ لم تخبر TSMC العمال عمدًا بالمعلومات الوظيفية الصحيحة لتشويه مستوى مهارة القوى العاملة في أريزونا، من بين أمور أخرى.

عندما لم يكن العمال الأمريكيون متاحين، أرسلت TSMC العمال مباشرة من المنزل. اعتبارًا من أكتوبر، كان ما يقرب من نصف موظفي TSMC البالغ عددهم 2200 موظفًا من تايوان، مما أثار غضب النقابات الأمريكية التي تزعم أن الشركة تشوه سمعة العمال الأمريكيين عمدًا من أجل توظيف عمالة أجنبية أرخص. الحقيقة هي أن التمرير الداخلي يلتقي بالسطح المستلقي ولا يفهم كل منهما الآخر.

في الواقع، لا تواجه شركة TSMC مثل هذا الصراع الثقافي فحسب، بل سيواجه كل مصنع في شرق آسيا يتم إنشاؤه في الولايات المتحدة مشكلات مماثلة. والأكثر شهرة هو مصنع Fuyao للزجاج الصيني (الباب الزجاجي 2.7 نقطة). في الفيلم الوثائقي "المصنع الأمريكي"، يقال إن تساو ديوانج يستثمر في الولايات المتحدة لإنشاء مصانع وتوظيف عمال أمريكيين، ولكن لسوء الحظ، فإن العمال الأمريكيين ليسوا مطيعين ومعقولين ومنتبهين ومستعدين للمساهمة مثل العمال الصينيين. مثل TSMC، أرسل Cao Dewang بعض المديرين التنفيذيين من المستوى المتوسط ​​من المصانع الأمريكية للدراسة في المقر الرئيسي الصيني. ناهيك عن أن مدير ورشة عمل أمريكي تعلم شيئًا حقًا:

أول شيء فعله عندما عاد إلى منزله هو أن طلب من العمال الأمريكيين أن يصطفوا في طوابير لعد الأصوات. وبطبيعة الحال، لم يعره أحد أي اهتمام.

على الرغم من أنهم قد أثاروا الكثير من المضايقات، إلا أن العمال واضحون في قلوبهم أن القوة الدافعة الحقيقية هي الأجور المرتفعة، وليس هناك اعتراف بالثقافة الكونفوشيوسية. وTSMC في الصناعة التحويلية، الأجر ليس منخفضًا حقًا. وفقًا للمعلومات العامة، يبلغ متوسط ​​الراتب السنوي لموظفي TSMC العالميين في عام 2020 حوالي 1.81 مليون دولار تايواني جديد (حوالي 420 ألف يوان)، وبحلول عام 2022، ارتفع هذا الرقم إلى 2.33 مليون دولار تايواني جديد (حوالي 542 ألف يوان). بالإضافة إلى ذلك، تقدم الشركة بسخاء مكافآت الأداء وأرباح الأسهم للموظفين، بإجمالي يزيد عن 100 مليار دولار تايواني جديد في عام 2023، حيث يحصل كل موظف على ما يقرب من 1.5 مليون دولار تايواني جديد في المتوسط. كما تعلم، يبلغ متوسط ​​الراتب لعمال Baodao حوالي 117000 يوان، وتعد TSMC بالفعل وظيفة ذات رواتب عالية.

وقد تسببت الأجور المرتفعة في شركة TSMC في إثارة الاستياء بين الشركات اليابانية. وفقًا لأخبار Japan Common Network، أظهر استطلاع للشركات المحلية أجراه اتحاد كوماموتو للتجارة والصناعة في نهاية ديسمبر 2023 أن 47٪ من المشاركين يعتقدون أن ارتفاع تكاليف العمالة له تأثير سلبي على توسع TSMC.

لماذا لا يزال الأمريكيون لا يريدون العمل لساعات إضافية عندما يتقاضون رواتبهم؟ في هذا الوقت، كان على Silicon Base Jun أن يذكر أنه منذ سنوات عديدة سأل بافيت ذات مرة رئيس شركة سيارات صينية، ما سر نجاحك؟ هذا هو بالفعل قال رئيس شركة مركبات الطاقة الجديدة معظم الماشية في الصين: لن نرتاح أبدًا. هذه الجملة ليست عرضية، فبعد كل شيء، هناك لائحة في بعض أقسام شركة السيارات هذه: فوق المستوى F، لا يمكن احتساب العمل الإضافي إلا كالتزام.

فونتيل تكنولوجيز بي تي إي. المحدودة. هي مؤسسة حديثة في مجال البحث والتطوير لمجموعة السيراميك المتقدمة والتصنيع والمبيعات كواحدة، وتنتج بشكل رئيسي السيراميك المسامي والألومينا والزركونيا ونيتريد السيليكون وكربيد السيليكون ونيتريد الألومنيوم والسيراميك العازل للميكروويف وغيرها من المواد الخزفية المتقدمة. يتمتع خبير التكنولوجيا الياباني المدعو خصيصًا لدينا بأكثر من 30 عامًا من الخبرة الصناعية في مجال أشباه الموصلات، ويقدم بكفاءة حلول تطبيقات السيراميك الخاصة مع مقاومة التآكل، ومقاومة التآكل، ومقاومة درجات الحرارة العالية، والتوصيل الحراري العالي، والعزل للعملاء المحليين والأجانب.