Quatre ans plus tard, les travailleurs américains ne veulent toujours pas être le bétail et les chevaux de TSMC

Cette usine en Arizona peut être qualifiée de malheureuse, dès mai 2020, elle a annoncé la construction de l'usine, jusqu'au 22 décembre, les premières machines et équipements ont été installés, et aujourd'hui ce n'est que la phase de « production initiale ». L'usine de Kumamoto au Japon, qui a ouvert ses portes un an plus tard que l'usine américaine, a démarré sa production le 24 février de cette année et prévoit de démarrer la production de masse au quatrième trimestre de cette année. L'explication officielle donnée par TSMC est que les principales raisons de la lenteur des usines américaines sont le manque de travailleurs hautement qualifiés et les coûts élevés. Officieusement, les travailleurs américains sont désobéissants. TSMC a peut-être une grande réputation et fabrique de grandes choses, mais il s’agit toujours essentiellement d’une usine d’électronique.

Hiérarchie stricte, heures supplémentaires lourdes, gestion militaire. Par exemple, TSMC a proposé le « plan Nighthawk » qui a été ridiculisé par d'innombrables personnes, c'est-à-dire que le personnel de R&D travaille en trois équipes, 365 jours par an, que les gens ne peuvent pas reposer les machines et que trois groupes de personnel de R&D travaillent à tour de rôle pour améliorer la vitesse de recherche et de développement de processus avancés. "Si [une machine] tombe en panne à une heure du matin, en Amérique, elle peut être réparée le lendemain matin", a déclaré M. Chang de TSMC à propos de la compétitivité de l'île par rapport aux États-Unis. L'ami américain était très heureux d'entendre ici, mais il ne s'attendait pas à ajouter une phrase après : "Mais sur l'Île au Trésor, ça peut être réparé à deux heures du matin." L'ancienne partie américaine peut accorder une attention particulière à « l'équilibre travail-vie personnelle » et ne peut naturellement pas comprendre l'intensité du travail de TSMC.

Jetez un œil aux avis de TSMC rédigés par des travailleurs américains sur le site d'évaluation de l'entreprise Glassdoor : « Heures supplémentaires de garde », « longues heures de travail », « pression de travail élevée », etc. En mars de cette année, un ingénieur a déclaré que les heures de travail de TSMC étaient trop longues, travaillant en réalité 10 à 12 heures par jour. Fin 23, certains ingénieurs commentaient : travailler chez TSMC, c'est comme un chien.

On dirait que le 996 n'est pas une bénédiction aux États-Unis. Les Américains qui ne supportent pas l'oppression brandissent leurs téléphones portables après le travail (ils seront confisqués au travail) et donnent une mauvaise critique à TSMC. L'entreprise a obtenu une note de 3,2 sur 5 sur Glassdoor, la plus basse parmi les entreprises similaires, suivie par Texas Instruments (4,1) et GF (3,5). Sur ce site Web, 3 points de l'entreprise ne sont pas nombreux, quelques-uns appartiennent principalement au secteur des services et de la vente, comme le service postal des États-Unis (2,9 points), la compagnie d'assurance GEICO (2,7 points), etc.

De retour à TSMC, c'est une entreprise profondément influencée par une culture confucéenne qui promeut le travail acharné et le respect de l'autorité. Les dirigeants de TSMC ont salué la culture confucéenne comme la clé du succès de l'entreprise, et pas seulement au sommet, l'entreprise estime qu'une telle culture de dévouement et d'obéissance est une raison importante pour TSMC de battre ses concurrents et de devenir le leader du secteur. De toute évidence, ce système ne fonctionne pas aux États-Unis et les deux parties sont souvent en désaccord. Par exemple, en 2021, TSMC a organisé la formation de nouveaux employés américains à F18, son usine ultramoderne de Tainan, pour se préparer à l'exploitation de l'usine d'Arizona et permettre aux ingénieurs américains de voir ce qu'est une véritable usine. .

Lorsqu'un ingénieur américain a demandé à son manager laquelle de ses tâches était sa plus haute priorité, il lui a répondu : « Tout est une priorité ». Un ancien ingénieur américain a déclaré que certains collègues locaux l'avaient traité de "cochon reproducteur blanc", suggérant qu'il n'était venu à Treasure Island que pour avoir des relations sexuelles avec des femmes locales. Les ingénieurs américains ont également plaisanté auprès des médias en disant que certains ingénieurs locaux gardaient des calendriers de modèles de maillots de bain sur leur bureau et partageaient occasionnellement des mèmes sexuellement suggestifs dans des discussions de groupe.

Il était initialement prévu que chaque ingénieur américain venant à Taiwan aurait un partenaire local pour gérer les problèmes de traduction, mais leur partenaire était souvent trop occupé pour aider à la traduction, et les ingénieurs américains devaient vivre et travailler via Google Translate. En conséquence, des dizaines d’employés américains sont partis avant la fin de la formation. "Ils créent un faux sentiment d'urgence pour chaque tâche, et ils insistent vraiment sur le fait qu'il faut tout faire en même temps", a déclaré un ingénieur américain qui a récemment quitté TSMC.

Bien entendu, les employés locaux de TSMC n’aiment pas non plus les Américains. Les employés locaux décrivent leurs collègues de Phoenix comme arrogants, insouciants, plus disposés à contester les ordres et à « leur rendre la tâche difficile ». Lors d'entretiens, ils ont déclaré que leurs collègues américains manquaient du dévouement et de l'obéissance qui sont à la base du succès mondial de l'entreprise.

Ce qui peut paraître normal à Treasure Island est interdit aux États-Unis, où il est rappelé aux responsables du reporting de ne pas demander aux employés pourquoi ils se portent malades ou de demander aux candidates à un emploi si elles envisagent d'avoir des enfants. Les rapports hebdomadaires sur le cancer sur le lieu de travail sont également confrontés au problème de l'adaptation, les travailleurs de chez eux étant habitués à rédiger des rapports hebdomadaires et les Américains impatients de rédiger des rapports de travail hebdomadaires. Cette confrontation est partout, par exemple, en février dernier, lorsque l'Arizona a annoncé le retard de production, un journaliste s'est rendu à l'usine pour demander ce qui se passait, l'enquête a appris que "lorsqu'ils sont assignés à certains Américains, leurs résultats ne sont pas bons, et parfois même refuser d'accepter de nouvelles tâches plutôt que d'essayer de les accomplir.

Huit autres employés ont déclaré que les travailleurs taïwanais étaient plus responsables que leurs homologues américains. Les travailleurs américains n’ont pas tardé à riposter – en raison de la gestion chaotique de TSMC ; Les travailleurs asiatiques sur le chantier de construction ne portent ni lunettes ni gants de sécurité ; Passez 1 heure dans la file de sécurité avant de commencer à travailler chaque jour ; TSMC n'a délibérément pas fourni aux travailleurs les informations correctes sur l'emploi afin de déformer, entre autres, le niveau de compétence de la main-d'œuvre de l'Arizona.

Lorsque les travailleurs américains n’étaient pas disponibles, TSMC envoyait des travailleurs directement de chez eux. En octobre, près de la moitié des 2 200 employés de TSMC étaient originaires de Taïwan, ce qui a provoqué la colère des syndicats américains qui affirment que l'entreprise calomnie délibérément les travailleurs américains afin d'embaucher une main-d'œuvre étrangère moins chère. La vérité est que le rouleau intérieur rencontre celui qui est à plat et ne se comprend pas.

En fait, un tel conflit culturel n'est pas seulement rencontré par TSMC, mais pratiquement toutes les usines d'Asie de l'Est établies aux États-Unis seront confrontées à des problèmes similaires. La plus célèbre est l'usine chinoise de Fuyao Glass (Glassdoor2,7 points). Dans le documentaire « American Factory », il est raconté que Cao Dewang investit aux États-Unis pour créer des usines et embaucher des travailleurs américains, mais malheureusement, les travailleurs américains ne sont pas aussi obéissants, sensés, attentifs et disposés à contribuer que les travailleurs chinois. Comme TSMC, Cao Dewang a envoyé des cadres intermédiaires d’usines américaines étudier au siège chinois. Sans oublier qu’un directeur d’atelier américain a vraiment appris quelque chose :

La première chose qu'il fit en rentrant chez lui fut de demander aux travailleurs américains de faire la queue pour compter. Bien entendu, personne ne lui prêta attention.

Bien qu'ils aient tant taquiné, les travailleurs sont clairs dans leur cœur que le véritable moteur est les salaires élevés et qu'il n'y a aucune reconnaissance de la culture confucianiste. Et TSMC dans l'industrie manufacturière, les salaires ne sont vraiment pas bas. Selon des informations publiques, le salaire annuel médian des employés mondiaux de TSMC en 2020 est d'environ 1,81 million de nouveaux dollars taïwanais (environ 420 000 yuans), et d'ici 2022, ce chiffre est passé à 2,33 millions de nouveaux dollars taïwanais (environ 542 000 yuans). En outre, l'entreprise offre généreusement des primes de performance et des dividendes à ses employés, totalisant plus de 100 milliards de dollars NT en 2023, chaque employé recevant en moyenne près de 1,5 million de dollars NT. Vous savez, le salaire médian des travailleurs de Baodao est d'environ 117 000 yuans, et TSMC est déjà un travail bien rémunéré.

Les salaires élevés de TSMC ont même suscité du ressentiment parmi les entreprises japonaises. Selon les informations du Japan Common Network, une enquête auprès des entreprises locales menée par la Fédération du commerce et de l'industrie de Kumamoto fin décembre 2023 a montré que 47 % des personnes interrogées estiment que la hausse des coûts de main-d'œuvre est un impact négatif de l'expansion de TSMC.

Comment se fait-il que les Américains ne veuillent toujours pas faire d’heures supplémentaires alors qu’ils sont payés ? À cette époque, Silicon Base Jun a dû mentionner qu'il y a de nombreuses années, Buffett a demandé un jour à un patron d'un constructeur automobile chinois : quel est le secret de votre succès ? C'est déjà le patron de l'entreprise de véhicules à énergie nouvelle la plus bovine de Chine qui a déclaré : Nous ne nous reposerons jamais. Cette phrase n'est pas fortuite, après tout, il existe une réglementation dans certains services de ce constructeur automobile : au-dessus du niveau F, les heures supplémentaires ne peuvent être considérées que comme une obligation.

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