Quattro anni dopo, i lavoratori americani non vogliono ancora essere i bovini e i cavalli di TSMC

Questa fabbrica in Arizona può essere descritta come sfortunata, già nel maggio 2020 è stata annunciata la costruzione della fabbrica, il 22 dicembre sono stati installati i primi macchinari e attrezzature, ad oggi è solo la fase di "produzione iniziale". Lo stabilimento di Kumamoto in Giappone, che ha aperto i battenti un anno dopo rispetto a quello statunitense, ha iniziato la produzione il 24 febbraio di quest'anno e intende avviare la produzione di massa nel quarto trimestre di quest'anno. La spiegazione ufficiale fornita da TSMC è che le ragioni principali del rallentamento delle fabbriche statunitensi sono la mancanza di lavoratori altamente qualificati e i costi elevati. Ufficiosamente, i lavoratori americani sono disobbedienti. TSMC può avere una grande reputazione e realizzare grandi cose, ma è pur sempre essenzialmente una fabbrica di elettronica.

Gerarchia rigorosa, straordinari pesanti, gestione militare. Ad esempio, TSMC ha proposto il "piano Nighthawk" che è stato ridicolizzato da innumerevoli persone, ovvero il personale di ricerca e sviluppo lavora su tre turni, 365 giorni all'anno, le persone non possono far riposare le macchine e tre gruppi di personale di ricerca e sviluppo lavorano a turno per migliorare la velocità della ricerca e dello sviluppo di processi avanzati. "Se [una macchina] si rompe all'una del mattino, in America, può essere riparata il mattino dopo", ha detto Chang di TSMC parlando della competitività dell'isola rispetto agli Stati Uniti. L'amico americano è stato molto felice di sentirlo qui, ma non si aspettava di aggiungere dopo una frase: "Ma nell'Isola del Tesoro si può riparare alle due del mattino". La vecchia parte americana può prestare particolare attenzione all'equilibrio tra lavoro e vita privata e, naturalmente, non riesce a comprendere l'intensità del lavoro di TSMC.

Dai un'occhiata alle recensioni di TSMC da parte dei lavoratori americani sul sito di recensioni aziendali Glassdoor: "Straordinari su chiamata", "orario di lavoro lungo", "elevata pressione lavorativa" e così via. Nel marzo di quest'anno, un ingegnere ha affermato che l'orario di lavoro di TSMC era troppo lungo, lavorando effettivamente 10-12 ore al giorno. Alla fine del 23 alcuni ingegneri commentavano: lavorare in TSMC è come un cane.

Sembra che 996 non sia una benedizione negli Stati Uniti. Gli americani che non sopportano l'oppressione sollevano i loro telefoni cellulari dopo il lavoro (verranno confiscati sul posto di lavoro) e danno a TSMC una recensione negativa. L'azienda ha ottenuto un punteggio di 3,2 su 5 su Glassdoor, il più basso tra aziende simili, seguita da Texas Instruments (4,1) e GF (3,5). In questo sito, 3 punti dell'azienda non sono molti, alcuni sono soprattutto nel settore dei servizi e delle vendite, come il servizio postale degli Stati Uniti (2,9 punti), la compagnia assicurativa GEICO (2,7 punti) e così via.

Tornando a TSMC, è un'azienda profondamente influenzata da una cultura confuciana che promuove il duro lavoro e il rispetto per l'autorità. I dirigenti di TSMC hanno elogiato la cultura confuciana come la chiave del successo dell'azienda, e non solo ai vertici, l'azienda ritiene che tale cultura di dedizione e obbedienza sia un motivo importante per TSMC per battere la concorrenza e diventare leader del settore. Ovviamente questo sistema non funziona negli Stati Uniti e le due parti sono spesso in disaccordo. Ad esempio, nel 2021, TSMC ha organizzato una formazione per i nuovi dipendenti statunitensi presso la F18, la sua fabbrica all'avanguardia a Tainan, per prepararsi al funzionamento dello stabilimento dell'Arizona e per consentire agli ingegneri americani di vedere cos'è una vera fabbrica .

Quando un ingegnere americano chiese al suo manager quale dei suoi compiti fosse la sua massima priorità, gli fu risposto: "Tutto è una priorità". Un ex ingegnere americano ha detto che alcuni colleghi locali lo chiamavano un "maiale bianco da riproduzione", suggerendo che fosse venuto sull'Isola del Tesoro solo per fare sesso con donne locali. Gli ingegneri americani hanno anche scherzato con i media dicendo che alcuni ingegneri maschi locali tenevano calendari di modelli di costumi da bagno sulle loro scrivanie e occasionalmente condividevano meme sessualmente allusivi nelle chat di gruppo.

Inizialmente era stato previsto che ogni ingegnere americano arrivato a Taiwan avesse un partner locale per gestire i problemi di traduzione, ma il suo partner era spesso troppo occupato per aiutare con la traduzione e gli ingegneri americani dovevano vivere e lavorare tramite Google Translate. Di conseguenza, dozzine di dipendenti americani se ne andarono prima che la formazione fosse completata. "Creano un falso senso di urgenza in ogni compito e insistono sul fatto che è necessario fare tutto in una volta", ha detto un ingegnere americano che ha recentemente lasciato TSMC.

Ovviamente neanche i dipendenti locali di TSMC apprezzano gli americani. I dipendenti locali descrivono i loro colleghi di Phoenix come arroganti, spensierati, più disposti a sfidare gli ordini e a "rendere loro difficile fare le cose". Nelle interviste, hanno affermato che ai loro colleghi americani mancava la dedizione e l'obbedienza che sono alla base del successo leader mondiale dell'azienda.

Ciò che potrebbe sembrare normale nell’Isola del Tesoro è vietato negli Stati Uniti, dove ai responsabili dei rapporti viene ricordato di non chiedere ai dipendenti perché si danno per malati o di chiedere alle candidate se hanno intenzione di avere figli. Anche i rapporti settimanali sul cancro sul posto di lavoro affrontano il problema dell’adattamento, con i lavoratori a casa abituati a scrivere rapporti settimanali e gli americani impazienti di scrivere rapporti di lavoro settimanali. Questo confronto è ovunque, ad esempio, lo scorso febbraio, quando l'Arizona annunciò il ritardo nella produzione, un giornalista si recò nello stabilimento per chiedere cosa stesse succedendo, l'inchiesta apprese che "quando assegnati ad alcuni americani, i loro risultati di prestazione non sono buoni, e a volte addirittura rifiutano di accettare nuovi compiti piuttosto che provare a portarli a termine."

Altri otto dipendenti hanno affermato che i lavoratori di Taiwan sono più responsabili dei loro colleghi americani. I lavoratori americani si sono affrettati a reagire, a causa della gestione caotica di TSMC; I lavoratori asiatici in cantiere non indossano occhiali e guanti di sicurezza; Trascorri 1 ora nella fila dei controlli di sicurezza prima di iniziare il lavoro ogni giorno; TSMC deliberatamente non ha fornito ai lavoratori le informazioni corrette sul lavoro per travisare, tra le altre cose, il livello di competenza della forza lavoro dell'Arizona.

Quando i lavoratori americani non erano disponibili, TSMC inviava i lavoratori direttamente da casa. A ottobre, quasi la metà dei 2.200 dipendenti di TSMC proveniva da Taiwan, cosa che ha fatto arrabbiare i sindacati statunitensi che sostengono che la società stia deliberatamente diffamando i lavoratori americani per assumere manodopera straniera a basso costo. La verità è che il rotolo interiore incontra il disteso piatto e non si capiscono.

In effetti, un simile conflitto culturale non riguarda solo TSMC, praticamente ogni fabbrica dell’Asia orientale stabilita negli Stati Uniti incontrerà problemi simili. La più famosa è la fabbrica cinese Fuyao Glass (Glassdoor2,7 punti). Nel documentario "American Factory", si racconta che Cao Dewang investe negli Stati Uniti per creare fabbriche e assumere lavoratori americani, ma sfortunatamente i lavoratori americani non sono così obbedienti, sensibili, attenti e disposti a contribuire come i lavoratori cinesi. Come TSMC, Cao Dewang ha inviato alcuni dirigenti di medio livello delle fabbriche statunitensi a studiare presso la sede cinese. Per non parlare del fatto che il direttore di un workshop americano ha davvero imparato qualcosa:

La prima cosa che fece tornando a casa fu chiedere ai lavoratori americani di mettersi in fila per il conteggio. Naturalmente nessuno gli prestò attenzione.

Anche se hanno preso in giro così tanto, i lavoratori hanno ben chiaro in cuor loro che la vera forza trainante è la retribuzione elevata e che non vi è alcun riconoscimento della cultura confuciana. E TSMC nel settore manifatturiero, la retribuzione non è davvero bassa. Secondo informazioni pubbliche, lo stipendio medio annuo dei dipendenti globali di TSMC nel 2020 è di circa 1,81 milioni di nuovi dollari di Taiwan (circa 420.000 yuan) e entro il 2022 questa cifra è aumentata a 2,33 milioni di nuovi dollari di Taiwan (circa 542.000 yuan). Inoltre, l’azienda offre generosamente bonus di rendimento e dividendi ai dipendenti, per un totale di oltre 100 miliardi di NT $ nel 2023, con ciascun dipendente che riceve in media quasi 1,5 milioni di NT $. Sai, lo stipendio medio dei lavoratori di Baodao è di circa 117.000 yuan e TSMC è già un lavoro ben pagato.

Gli alti salari di TSMC hanno persino causato risentimento tra le aziende giapponesi. Secondo le notizie del Japan Common Network, un sondaggio tra le imprese locali condotto dalla Federazione del commercio e dell'industria di Kumamoto alla fine di dicembre 2023 ha mostrato che il 47% degli intervistati ritiene che l'aumento del costo del lavoro sia un impatto negativo dell'espansione di TSMC.

Come mai gli americani continuano a non voler fare gli straordinari quando vengono pagati? In questo momento, Silicon Base Jun ha dovuto menzionare che molti anni fa Buffett una volta chiese al capo di una casa automobilistica cinese, qual è il segreto del tuo successo? Questo è già il capo della società cinese di veicoli a nuova energia più bestiame ha detto: Non riposeremo mai. Questa frase non è casuale, del resto in alcuni reparti di questa casa automobilistica esiste un regolamento: sopra il livello F, gli straordinari possono essere conteggiati solo come obbligo.

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