Quatro anos depois, os trabalhadores americanos ainda não querem ser o gado e os cavalos da TSMC

Esta fábrica no Arizona pode ser descrita como malfadada, já em maio de 2020 anunciou a construção da fábrica, até 22 de dezembro, as primeiras máquinas e equipamentos instalados, até hoje é apenas a fase de “produção inicial”. A fábrica de Kumamoto, no Japão, inaugurada um ano depois da fábrica nos EUA, iniciou a produção em 24 de fevereiro deste ano e pretende iniciar a produção em massa no quarto trimestre deste ano. A explicação oficial dada pela TSMC é que as principais razões para o ritmo lento das fábricas nos EUA são a falta de trabalhadores altamente qualificados e os custos elevados. Extraoficialmente, os trabalhadores americanos são desobedientes. A TSMC pode ter uma grande reputação e fazer grandes coisas, mas ainda é essencialmente uma fábrica de eletrônicos.

Hierarquia estrita, horas extras pesadas, gestão militar. Por exemplo, a TSMC propôs o "plano Nighthawk" que foi ridicularizado por inúmeras pessoas, ou seja, o pessoal de P&D trabalha em três turnos, 365 dias por ano, as pessoas não podem descansar as máquinas e três grupos de pessoal de P&D trabalham por sua vez para melhorar a velocidade da pesquisa e desenvolvimento de processos avançados. “Se [uma máquina] quebrar à uma hora da manhã, na América, ela pode ser consertada na manhã seguinte”, disse Chang, da TSMC, sobre a competitividade da ilha em relação aos EUA. O amigo americano ficou muito feliz com a notícia, mas não esperava acrescentar uma frase depois: “Mas na Ilha do Tesouro pode ser consertado às duas da manhã”. O antigo lado americano pode prestar atenção especial ao “equilíbrio entre vida profissional e pessoal” e, naturalmente, não consegue compreender a intensidade de trabalho da TSMC.

Dê uma olhada nas avaliações da TSMC feitas por trabalhadores americanos no site de avaliação da empresa Glassdoor: "Horas extras de plantão", "longas horas de trabalho", "alta pressão de trabalho" e assim por diante. Em março deste ano, um engenheiro disse que o horário de trabalho da TSMC era muito longo, na verdade trabalhando de 10 a 12 horas por dia. No final do dia 23, alguns engenheiros comentaram: trabalhar na TSMC é como um cachorro.

Parece que 996 não é uma bênção nos Estados Unidos. Os americanos que não suportam a opressão seguram seus telefones celulares depois do trabalho (eles serão confiscados no trabalho) e dão uma crítica negativa à TSMC. A empresa obteve pontuação de 3,2 de 5 no Glassdoor, a mais baixa entre empresas similares, seguida pela Texas Instruments (4,1) e GF (3,5). Neste site, 3 pontos da empresa não são muitos, alguns estão principalmente no setor de serviços e vendas, como o Serviço Postal dos Estados Unidos (2,9 pontos), a seguradora GEICO (2,7 pontos) e assim por diante.

Voltando à TSMC, é uma empresa profundamente influenciada por uma cultura confucionista que promove o trabalho árduo e o respeito pela autoridade. Os executivos da TSMC elogiaram a cultura confucionista como a chave para o sucesso da empresa, e não apenas no topo, a empresa acredita que tal cultura de dedicação e obediência é uma razão importante para a TSMC vencer os concorrentes e se tornar líder do setor. Obviamente, este sistema não funciona nos Estados Unidos e os dois lados estão frequentemente em desacordo. Por exemplo, em 2021, a TSMC providenciou para que novos funcionários dos EUA recebessem treinamento na F18, sua fábrica de última geração em Tainan, para se preparar para a operação da fábrica no Arizona e permitir que os engenheiros americanos vissem o que é uma verdadeira fábrica. .

Quando um engenheiro americano perguntou ao seu gerente qual de suas tarefas era sua maior prioridade, ele respondeu: "Tudo é uma prioridade". Um ex-engenheiro norte-americano disse que alguns colegas locais o chamaram de “porco reprodutor branco”, sugerindo que ele só veio à Ilha do Tesouro para fazer sexo com mulheres locais. Os engenheiros americanos também brincaram com a mídia dizendo que alguns engenheiros locais mantinham calendários de modelos de maiôs em suas mesas e ocasionalmente compartilhavam memes sexualmente sugestivos em bate-papos em grupo.

Foi originalmente planejado que cada engenheiro americano que viesse para Taiwan teria um parceiro local para lidar com os problemas de tradução, mas o parceiro muitas vezes estava ocupado demais para ajudar na tradução, e os engenheiros americanos tinham que viver e trabalhar por meio do Google Translate. Como resultado, dezenas de funcionários americanos saíram antes do término do treinamento. “Eles criam um falso senso de urgência em cada tarefa e realmente insistem que é preciso fazer tudo de uma vez”, disse um engenheiro americano que recentemente deixou a TSMC.

É claro que os funcionários locais da TSMC também não gostam dos americanos. Os funcionários locais descrevem seus colegas em Phoenix como arrogantes, despreocupados, mais dispostos a desafiar ordens e “dificultar a realização das coisas”. Em entrevistas, eles disseram que faltava aos seus colegas americanos a dedicação e a obediência que sustentam o sucesso da empresa como líder mundial.

O que pode parecer normal na Ilha do Tesouro é proibido nos Estados Unidos, onde os gerentes de relatórios são lembrados de não perguntar aos funcionários por que eles ligam dizendo que estão doentes ou perguntar às candidatas a empregos se elas planejam ter filhos. Os relatórios semanais sobre o cancro no local de trabalho também enfrentam o problema da adaptação, com os trabalhadores no seu país habituados a escrever relatórios semanais e os americanos impacientes para escrever relatórios de trabalho semanais. Esse confronto está em toda parte, por exemplo, em fevereiro passado, quando o Arizona anunciou o atraso na produção, um repórter foi à fábrica perguntar o que estava acontecendo, o inquérito descobriu que "quando atribuído a alguns americanos, seus resultados de desempenho não são bons, e às vezes até se recusam a aceitar novas tarefas em vez de tentar concluí-las."

Outros oito funcionários disseram que os trabalhadores de Taiwan eram mais responsáveis ​​do que os seus homólogos americanos. Os trabalhadores americanos reagiram rapidamente – por causa da gestão caótica da TSMC; Os trabalhadores asiáticos no canteiro de obras não usam óculos e luvas de segurança; Passe 1 hora na fila de segurança antes de começar a trabalhar todos os dias; A TSMC deliberadamente não informou aos trabalhadores as informações corretas sobre o trabalho para deturpar o nível de qualificação da força de trabalho do Arizona, entre outras coisas.

Quando os trabalhadores americanos não estavam disponíveis, a TSMC enviava trabalhadores diretamente de casa. Em outubro, quase metade dos 2.200 funcionários da TSMC eram de Taiwan, irritando os sindicatos dos EUA que afirmam que a empresa está caluniando deliberadamente os trabalhadores americanos para contratar mão de obra estrangeira mais barata. A verdade é que o pergaminho interno encontra o deitado e não se entende.

Na verdade, tal conflito cultural não é encontrado apenas pela TSMC, basicamente todas as fábricas do Leste Asiático estabelecidas nos Estados Unidos encontrarão problemas semelhantes. A mais famosa é a fábrica chinesa Fuyao Glass (Glassdoor2,7 pontos). No documentário "American Factory", é contado que Cao Dewang investe nos Estados Unidos para montar fábricas e contratar trabalhadores americanos, mas infelizmente os trabalhadores americanos não são tão obedientes, sensatos, atentos e dispostos a contribuir como os trabalhadores chineses. Assim como a TSMC, Cao Dewang enviou alguns executivos de nível médio de fábricas norte-americanas para estudar na sede chinesa. Sem mencionar que um diretor de workshop americano realmente aprendeu algo:

A primeira coisa que fez ao voltar para casa foi pedir aos trabalhadores americanos que fizessem fila para a contagem. Claro, ninguém prestou atenção nele.

Embora tenham provocado tanto, os trabalhadores têm certeza de que a verdadeira força motriz são os altos salários e não há reconhecimento da cultura confucionista. E na TSMC, na indústria de manufatura, os salários não são realmente baixos. De acordo com informações públicas, o salário médio anual dos funcionários globais da TSMC em 2020 é de cerca de 1,81 milhão de novos dólares taiwaneses (cerca de 420.000 yuans) e, em 2022, esse número aumentou para 2,33 milhões de novos dólares taiwaneses (cerca de 542.000 yuans). Além disso, a empresa oferece generosamente bônus de desempenho e dividendos aos funcionários, totalizando mais de NT$ 100 bilhões em 2023, com cada funcionário recebendo uma média de quase NT$ 1,5 milhão. Você sabe, o salário médio dos trabalhadores da Baodao é de cerca de 117.000 yuans, e a TSMC já é um trabalho bem remunerado.

Os altos salários da TSMC causaram ressentimento até entre as empresas japonesas. De acordo com as notícias da Japan Common Network, uma pesquisa com empresas locais conduzida pela Federação de Comércio e Indústria de Kumamoto no final de dezembro de 2023 mostrou que 47% dos entrevistados acreditam que o aumento dos custos trabalhistas é um impacto negativo da expansão da TSMC.

Por que os americanos ainda não querem fazer horas extras quando são pagos? Neste momento, Silicon Base Jun teve que mencionar que, há muitos anos, Buffett certa vez perguntou ao chefe de uma empresa automobilística chinesa: qual é o segredo do seu sucesso? Este já é o chefe da empresa de veículos de energia nova com mais gado da China, disse: Nunca descansaremos. Essa frase não é casual, afinal existe uma regulamentação em alguns departamentos desta montadora: acima do nível F, horas extras só podem ser contabilizadas como obrigação.

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