4년이 지난 지금도 미국 노동자들은 여전히 ​​TSMC의 소와 말이 되기를 원하지 않습니다.

애리조나에 있는 이 공장은 불운하다고 할 수 있는데, 이르면 2020년 5월 공장 건설을 발표하고 12월 22일 최초의 기계 및 장비가 정착되었으며 현재는 '초기 생산' 단계에 불과합니다. 미국 공장보다 1년 늦게 문을 연 일본 구마모토 공장은 올해 2월 24일 생산을 시작해 올해 4분기부터 양산을 ​​시작할 예정이다. TSMC는 미국 공장의 속도가 느린 주요 원인으로 숙련된 인력 부족과 높은 비용을 꼽았다. 비공식적으로 미국 노동자들은 불순종합니다. TSMC는 큰 평판을 얻고 훌륭한 제품을 만들지만 여전히 본질적으로 전자 공장입니다.

엄격한 위계질서, 과도한 초과 근무, 군사 관리. 예를 들어 TSMC는 수많은 사람들이 조롱했던 '나이트호크 계획'을 제안했다. 즉, R&D 인력이 1년 365일 3교대로 일하고, 사람은 기계를 쉬지 못하고, 3개 그룹의 R&D 인력이 교대로 근무하는 방식이다. 고급 프로세스 연구 및 개발 속도를 향상시킵니다. TSMC의 장 씨는 미국에 비해 미국의 경쟁력에 대해 "미국에서는 [기계]가 오전 1시에 고장나면 다음날 아침에 고칠 수 있다"고 말했습니다. 미국인 친구는 이 소식을 듣고 매우 기뻤지만 "하지만 보물섬에서는 새벽 2시에 수리할 수 있습니다."라는 문장을 추가할 줄은 몰랐습니다. 구 미국 측은 '일과 삶의 균형'에 특별한 관심을 기울일 수 있으며 당연히 TSMC의 업무 강도를 이해할 수 없습니다.

회사 리뷰 사이트 글래스도어(Glassdoor)에서 미국 근로자들이 남긴 TSMC에 대한 리뷰를 살펴보자: "초과 근무", "긴 근무 시간", "높은 업무 압박" 등. 올해 3월 한 엔지니어는 TSMC의 근무시간이 너무 길어 실제로 하루 10~12시간씩 일한다고 말했다. 23일 말 일부 엔지니어들은 "TSMC에서 일하는 것은 개와 같다"고 말했다.

미국에서는 996이 축복이 아닌 것 같습니다. 억압을 참지 못하는 미국인들은 퇴근 후 휴대전화를 들고(직장에서 압수당한다) TSMC에 안 좋은 평가를 내린다. Glassdoor에서는 5점 만점에 3.2점을 기록해 동종업체 중 가장 낮았고, Texas Instruments(4.1), GF(3.5)가 그 뒤를 이었습니다. 본 웹사이트에서는 회사의 3포인트가 많지 않고, 미국 우체국(2.9포인트), 보험회사 GEICO(2.7포인트) 등 대부분 서비스업 및 판매업에 종사하고 있습니다.

TSMC로 돌아가서, 열심히 일하고 권위에 대한 존중을 장려하는 유교 문화에 깊은 영향을 받은 회사입니다. TSMC 경영진은 유교 문화를 회사 성공의 열쇠로 칭찬했으며, 최고위층뿐만 아니라 이러한 헌신과 순종의 문화가 TSMC가 경쟁사를 이기고 업계 리더가 되는 중요한 이유라고 믿고 있습니다. 분명히 이 시스템은 미국에서는 작동하지 않으며 양측은 자주 충돌합니다. 일례로, TSMC는 2021년 미국 신입사원을 대상으로 타이난에 있는 자사 최첨단 공장인 F18에서 훈련을 받아 애리조나 공장 가동에 대비하고, 미국 엔지니어들에게 실제 공장이 무엇인지 보여줄 수 있도록 마련했다. .

한 미국인 엔지니어가 자신의 상사에게 자신의 업무 중 가장 우선순위가 무엇인지 물었을 때 그는 "모든 것이 우선순위입니다"라고 대답했습니다. 전직 미국 엔지니어는 일부 현지 동료들이 그를 "백색 번식 돼지"라고 불렀다고 말했습니다. 이는 그가 단지 현지 여성과 성관계를 갖기 위해 보물섬에 왔다는 것을 암시합니다. 미국 엔지니어들은 일부 현지 남성 엔지니어들이 수영복 모델 달력을 책상 위에 올려놓고 가끔 그룹 채팅에서 성적으로 외설적인 밈을 공유했다고 언론에 농담하기도 했습니다.

원래는 대만에 온 미국 엔지니어 각자가 번역 문제를 처리할 현지 파트너를 두기로 계획했지만 파트너가 너무 바빠서 번역을 도와줄 수 없는 경우가 많았고 미국 엔지니어들은 Google 번역을 통해 거주하며 작업해야 했습니다. 그 결과 수십 명의 미국 직원이 교육이 끝나기도 전에 떠났습니다. 최근 TSMC를 떠난 한 미국인 엔지니어는 "그들은 모든 작업에 대해 잘못된 긴박감을 조성하고 모든 것을 한 번에 완료해야 한다고 정말로 강요합니다"라고 말했습니다.

물론 TSMC 현지 직원들도 미국인을 좋아하지 않습니다. 현지 직원들은 피닉스에 있는 동료들을 거만하고 태평하며 명령에 더 기꺼이 도전하고 "일을 하기 어렵게 만든다"고 설명합니다. 인터뷰에서 그들은 미국 동료들에게 회사의 세계적 성공을 뒷받침하는 헌신과 순종이 부족하다고 말했습니다.

Treasure Island에서는 평범해 보일 수 있는 일이 미국에서는 금지되어 있습니다. 보고 관리자는 직원에게 병가를 낸 이유를 묻거나 여성 구직자에게 자녀를 가질 계획인지 묻지 말라고 상기시킵니다. 직장 암 주간 보고서 역시 적응 문제에 직면해 있습니다. 집에 있는 근로자들은 주간 보고서 작성에 익숙하고 미국인들은 주간 업무 보고서 작성에 조급해합니다. 이러한 대립은 도처에 있는데, 예를 들어 지난 2월 애리조나가 생산 지연을 발표했을 때 기자가 공장에 가서 무슨 일이냐고 물었고 조사 결과 "일부 미국인에게 배정했을 때 성과가 좋지 않았고, 때로는 새로운 일을 완수하기보다는 받아들이기를 거부하기도 합니다."

다른 8명의 직원은 대만 근로자가 미국 근로자보다 더 책임감이 있다고 말했습니다. 미국 노동자들은 TSMC의 혼란스러운 경영 때문에 재빠르게 반격했습니다. 건설 현장의 아시아 근로자들은 보안경과 장갑을 착용하지 않습니다. 매일 작업을 시작하기 전에 보안 검색대에서 1시간을 보내십시오. TSMC는 무엇보다도 애리조나 인력의 기술 수준을 허위로 표현하기 위해 의도적으로 근로자들에게 올바른 직무 정보를 알려주지 않았습니다.

미국 근로자가 없을 때 TSMC는 근로자를 집에서 직접 보냈습니다. 10월 현재 TSMC 직원 2,200명 중 거의 절반이 대만 출신으로, 회사가 값싼 외국 노동력을 고용하기 위해 고의로 미국 노동자를 비방하고 있다고 주장하는 미국 노조를 화나게 했습니다. 사실은 안쪽 두루마리가 눕혀진 두루마리와 만나 서로를 이해하지 못한다는 것입니다.

실제로 이러한 문화적 갈등은 TSMC뿐만 아니라 기본적으로 미국에 설립된 모든 동아시아 공장이 비슷한 문제에 직면하게 됩니다. 더 유명한 곳은 중국 푸야오 유리공장(Glassdoor2.7점)이다. 다큐멘터리 '미국 공장'에서는 조덕왕(曹德王)이 미국에 투자해 공장을 짓고 미국 노동자를 고용했다고 하는데, 불행하게도 미국 노동자들은 중국 노동자만큼 순종적이고, 현명하고, 세심하고 기여할 의향이 없다. TSMC와 마찬가지로 Cao Dewang도 미국 공장의 중간급 임원 중 일부를 중국 본사로 파견했습니다. 말할 것도 없이, 한 미국 워크숍 디렉터는 실제로 다음과 같은 사실을 배웠습니다.

그가 집에 돌아와서 가장 먼저 한 일은 미국인 노동자들에게 계산을 위해 줄을 서라고 하는 것이었다. 물론 누구도 그에게 관심을 기울이지 않았습니다.

그렇게까지 놀림을 받았음에도 불구하고, 노동자들은 진정한 원동력이 고임금이고, 유교 문화에 대한 인식이 없다는 것을 마음 속으로 확신하고 있습니다. 그리고 제조업에 종사하는 TSMC의 급여는 정말 낮지 않습니다. 공개된 정보에 따르면 2020년 TSMC 글로벌 직원의 평균 연봉은 약 181만 신대만달러(약 42만 위안)였으며, 2022년에는 이 수치가 233만 신대만달러(약 542,000위안)로 증가했다. 또한 회사는 직원들에게 성과 보너스와 배당금을 아낌없이 제공하여 2023년에 총 NT$1,000억이 넘는 금액을 지급하며, 각 직원은 평균 NT$150만 달러에 가깝습니다. 아시다시피 바오다오(Baodao) 근로자의 평균 연봉은 약 117,000위안이고, TSMC는 이미 고액 연봉을 받는 직업입니다.

TSMC의 높은 임금은 일본 기업들 사이에서도 분노를 샀다. Japan Common Network 뉴스에 따르면, 구마모토 상공 연합회가 2023년 12월 말 현지 기업을 대상으로 실시한 조사에서 응답자의 47%가 인건비 상승이 TSMC 확장에 따른 부정적인 영향이라고 믿고 있는 것으로 나타났습니다.

왜 미국인들은 월급을 받고도 여전히 초과근무를 하고 싶어하지 않는 걸까요? 이때 Silicon Base Jun은 수년 전 Buffett이 중국 자동차 회사 사장에게 성공 비결이 무엇인지 물은 적이 있다고 언급해야 했습니다. 이것은 이미 중국에서 가장 가축이 많은 신에너지 자동차 회사의 사장이 말했습니다: 우리는 결코 쉬지 않을 것입니다. 이 문장은 우연이 아닙니다. 결국 이 자동차 회사의 일부 부서에는 규정이 있습니다. F 레벨 이상에서는 초과 근무는 의무로만 계산될 수 있습니다.

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